Termos de Uso para Concordância

POLÍTICA DE USO:

A) Condições climáticas

1. Importante: Vale salientar que a confirmação ocorre sempre na véspera do seu voo, por isso pedimos que não se desloquem antes do nosso comunicado. Ventos acima de 16km/h e probabilidade de chuva são impedimento para as decolagens. Apresentando estas condições no dia do seu voo, será realizado um reagendamento do seu voo, de acordo com sua disponibilidade, num prazo de até 06 meses

2. ATENÇÃO: Os voos as sextas-feiras são realizados mediante formação de turma. Caso não tenha formação de grupo no mínimo 8 pessoas será cancelado.

B) Falta ou desistências:

1. A ESCOLA BRASILEIRA DE BALONISMO não reembolsa qualquer valor pago, as pessoas que deixarem de comparecer ou desistirem desta reserva, assim como não transferirá o crédito para outra pessoa, sua ausência ou desistência de comparecimento será considerada “NO SHOW”. Desta forma a reserva será considerada cancelada COM RETENÇÃO DE 100% DO VALOR PAGO.

2. Em caso de comprovação de imprevisto, mediante a apresentação de atestado entre outros, a gestão irá analisar cada caso e autorizará a reativação da reserva no sistema mediante pagamento de taxa de remarcação no valor de R$150,00 (cento e cinquenta reais), por pessoa, ativando assim quaisquer outros valores anteriormente pagos. 

C) Atraso na chegada para a atividade:

1. Tolerância de 15min de atraso do horário acordado via msg de confirmação no dia anterior a data do voo. 

D) Pagamento:

1. O restante do pagamento deverá ser feito conforme combinado anteriormente.

2. O líder do grupo ou o responsável pela reserva fica responsável por acertar o valor restante no ato do check-in, antes da decolagem.

E) Regulamento:

1. Nossos instrutores poderão e não deixarão ocorrer o embarque de pessoas que apresentarem estado duvidoso, decorrentes da ingestão de bebidas alcoólicas, uso de drogas e de comportamentos que possam interferir na segurança dos passeios.

2. Gestantes, independente do mês de gestação em que estiverem, estão por motivos de segurança, inabilitadas a realizarem atividades de aventura na EBB.

3. Nossos instrutores são autoridade máxima em qualquer um de nossos passeios e podem interrompê-los a qualquer momento por motivo de força maior, que possa colocar sua segurança em risco durante a atividade.

4. A EBB reserva-se o direito de cancelar a realização dos passeios por motivos de segurança ou força maior (ventos acima de 16 km/h, chuva ou cerração). Nestes casos os contratantes terão direito a remarcar para outra data e realizar o programa normalmente.

5. Caso o contratante não volte na data remarcada perderá o valor pago da reserva. O passageiro deve remarcar o voo no prazo de 06 meses, dentro da disponibilidade de vagas, para isso recomendamos que o passageiro consulte as datas disponíveis com antecedência.

Dúvidas, por favor, entre em contato!